내일이 만난 사람
고수에게 배우는 송파에서 소자본 온라인창업
창업 쉬우나 성장 어려운 온라인창업, 매출 비결은?
디지털세상은 ‘노력’ 앞에 평등하다. 온라인쇼핑몰은 소자본으로 창업해 본인의 노력만으로 짭짤한 수익을 얻을 수 있어 육아맘, N잡러들이 앞다퉈 뛰어들고 있다. 누구나 시작할 수 있지만 아무나 잘할 수 없는 이 세계에서 성과를 내는 송파 워킹맘을 만나 노하우를 들어봤다.
매출로 이어지는 온라인쇼핑몰 실전 강의하는 최효진 강사
송파여성경력이음센터, 11번가 등지에서 온라인쇼핑몰을 강의하고 1:1컨설팅과 운영대행까지 진행하는 최효진 강사. 패션회사 MD로 직장생활을 시작해 98년부터 줄곧 온라인상품 기획과 판매를 담당했다. 집근처인 가락동 주택가에서 8평 규모 옷가게를 운영하며 연매출 2억 원까지 올리기도 했다.
온라인 오프라인 창업경험 녹여낸 실전 강의
“내 가게를 운영하면 고객들이 마음에 드는 옷을 맘껏 입어보도록 했어요. 덕분에 고객 데이터를 많이 쌓았지요. 가령 키, 체형에 따라 어울리는 바지 디자인과 사이즈를 꿰뚫게 되니까 제품 추천을 잘하게 되더군요. 자연스럽게 단골고객이 늘지요. 매장을 운영하며 확보한 세일즈 데이터는 지금도 온라인 상세페이지를 만들 때 요긴하게 활용됩니다.”
제품 소싱, 온라인과 오프라인 매장 기획과 운영을 두루 경험한 만큼 그의 강의는 ‘실전 창업’에 초점이 맞춰져 있다. “월 매출 1000만 원을 달성한 수강생부터 적게는 월 200~300만원을 판매하는 분까지 다양하게 성과를 내고 있습니다. 네이버 스마트스토어부터 쿠팡, G마켓 같은 오픈마켓의 알고리즘, B2B 사이트에서 제품 소싱하는 법 등 실전에 바로 적용할 수 있는 내용을 알려줍니다”
우리나라 온라인쇼핑몰 1세대로 <인터넷쇼핑몰 부자 되기>, <주말창업>의 저자이며 대학, 공공 기관에서 다채로운 강의를 진행했다.
- 잘 팔리는 온라인쇼핑몰은 무엇이 중요한가요?
“온라인플랫폼 알고리즘을 잘 알아야 합니다. 네이버 스마트스토어와 11번가, G마켓, 쿠팡 같은 오픈마켓의 로직은 다릅니다. 광고비 쏟아 붓기 전에 플랫폼 별 알고리즘을 자기 것으로 소화해야 합니다. 오픈마켓 폐업률은 90%에 달하는 치열한 시장이라 충분한 준비가 필요합니다. 특히 상품을 등록할 때 고객의 관점에서 효과적인 키워드를 뽑아낼 줄 아는 능력이 중요해요. 가령 ‘온열내의’라고 상품명을 등록하는 것과 ‘히트텍 대체 온열내의’라고 올리는 건 매출에서 차이가 납니다. 이건 다양한 상품을 온라인쇼핑몰에 올리고 팔아봐야 터득합니다.”
- 온라인쇼핑몰 수강생 중에 성과를 내는 분들의 공통점은 무엇인가요?
“성실하고 배운 걸 바로바로 실천하는 분들이 매출이 높습니다. 대략 수강생의 10% 가량 됩니다. TV프로그램과 뉴스 이슈를 제품 판매에 잘 연결시키지요. 가령 예능프로그램에서 콩나물 재배기가 나오자 바로 제품을 소싱해 본인 온라인몰에 등록시키는 식입니다. B2B사이트에서 판매할 제품을 소싱할 때 본인이 좋아하는 것과 잘 팔리는 것의 차이점을 알아야 해요. 키워드 연구와 데이터 분석이 필요한 이유입니다.”
- 온라인쇼핑몰 창업을 준비하는 분들에게 조언을 해준다면?
“취미와 재능을 가지고 얼마든지 매출로 연결시킬 수 있습니다. 디자인, 공예, 미술을 전공한 분들이 두각을 나타내더군요. 손재주가 좋은 여성분은 빼빼로 과자를 기가 막히게 예쁘게 포장해 판매를 시작했는데 매출이 확 오르더군요. ‘포장’으로 특화한 거죠. 사진을 잘 찍는 분은 파티 풍선 아이템으로 쇼핑몰이 자리를 잡았습니다. 소자본 혹은 무자본으로 경력단절여성들도 얼마든지 시작할 수 있습니다. 쇼핑몰이 제품 사진과 텍스트 중심으로 운영됐다면 앞으로는 동영상 커머스 시대로 바뀔 겁니다. 판매할 상품을 영상으로 어떻게 효과적으로 보여줄 수 있을지 이 부분도 미리 준비하면 남보다 앞서가겠지요.”
·강의 문의 : 송파여성경력이음센터 4~6월 강의 ‘네이버 스타일 윈도 리빙 윈도 창업’ ‘재고 없이 매출 나는 오픈마켓 실전판매 창업’ 02-2203-2525·강의 문의 : 송파여성경력이음센터 4~6월 강의 ‘네이버 스타일 윈도 리빙 윈도 창업’ ‘재고 없이 매출 나는 오픈마켓 실전판매 창업’ 02-2203-2525,
오미정 리포터 jouroh@hanmail.net
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